朱正东清华创业者训练营演讲：坚持的人生（六）

　　企业发展到一定阶段以后，我认为管理就是维持这个企业继续发展，或者能否成功的一个最关键的因素。我们这个企业从一开始就非常严谨，我认为做教育就是非常严谨，我是学工科出身的，管理非常严格，一向奉行胡萝卜加大棒，我要求每一个部门，或者每一个小组至少每个月公款吃喝一次，大家在一块，而且要求主管领导必须出席，跟大家有一个必要的联系。我们企业有一个原则，鼓励打小报告，我鼓励每一个员工直接越过他的上级报告，这个是反映问题。我要是去检查工作，我也越过中间几层，直接找底层。有一次，郭广昌跟我说一句话印象非常深刻，小企业沟通非常便捷，企业壮大以后沟通的效率就低了，这个时候如果不采取一些措施，有可能就会失控，有可能你的基层一些意见得不到及时地反映。我们做了很多的举措，包括鼓励打小报告。沟通确实很关键，如果只有严格地管理，没有一个非常亲和地沟通，我认为这个员工很难适应。不同企业性质不一样，如果你的企业非常随意，大家本来就是一个非常轻松的环境，我认为要适当加强一下管理，要有一个惩罚措施。

　　我今天42岁，基本上是公司最老的一个人，都是25岁左右的年轻人，我鼓励大家人要单纯，企业要透明，不管用什么样的办法，最终对你的员工和企业有家庭般的温暖。

　　说了这么多，我想总结一下成功的秘诀是什么。我认为八个字值得反思：坚持、调整、诚信、责任，可以分成两句话：坚持和调整是做事，诚信和责任是做人。我一直奉行城实做人，认真做事的准则。前面说的都是坚持，制定一个目标坚持走下去，不管遇到什么困难也要坚持下去。我们企业遇到了两个低谷，2000年是互联网破灭。第二个低谷是08年上市的时候，恰逢金融危机，本来最初的融资计划是1.15亿美元，但是在路演的过程中，因为金融危机爆发了，不断在调整自己的价格，最后融资只融资了6千万美元，缩水了一半。很多人问过我很多的问题，在上市头一天晚上，当时准备最后一站的路演，当时必须要定价，当时两个券商，一个是花旗，一个是美林，还有两个小券商，他们非常担心，说这个价格如果用最初最早的价格发不出去，最后谈的是用7美元来发行，那个时候已经到了凌晨，实际做这个决定在我上飞机前已经决定了。我们这个团队几十口人都在美国纽约等着我，这个时候不上市，机会一旦错过以后肯定会很难，事实证明这个决策是正确的。如果后来不上市，在后来金融危机越来越严重的大背景下，我估计到现在可能都很难。所以有时候人家善于抓住这个机会，抓住这个机会千万不要放手，也不要顾忌太多。

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